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Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cómo comprar con cuenta DNI y acceder al beneficio 30% off?

Los miércoles y jueves podés comprar con descuento utilizando la app de Cuenta DNI. Además nosotros te hacemos el 15% off que ofrecemos para pagos con transferencia. Para acceder al beneficio, tenés que cargar el carrito con los productos que te gusten y en el checkout elegir la opción de pago con transferencia. Ahí ya se te aplica nuestro 15% off, pero NO VAS A TRANSFERIR a la cuenta de Banco Ciudad que figura en esa opción, sino que nos vas a dejar una nota en tu pedido o nos vas a enviar un mensaje por whatsapp con tu # de orden (2215222627) diciendo que querés pagar con cuenta DNI. Nosotros te enviamos el link de pago para que abones con la app y listo! Procesamos tu pedido. Recordá que Cuenta DNI tiene un tope de reintegro de $3000 por persona por semana.

  • ¿De qué materiales son los productos?

Usamos materias primas naturales, principalmente algodón, yute, arpillera, lino, madera. Son materiales nobles, sustentables, resistentes y duraderos.

 

  • ¿Todos los productos son biodegradables?

El 90% de las materias primas que utilizamos son biodegradables en un corto plazo. 

 

  • ¿Cómo compostar mis productos una vez finalizada su vida útil?

Todos nuestros artículos están fabricados con el objetivo de ser muy resistentes y duraderos. Una vez finalizada su vida útil, podés agregarlos al compost o simplemente enterralos en tu jardín o macetero. Para ello te recomendamos cortar los productos en pequeñas piezas con la ayuda de una tijera, retirando partes de metal u otro material no degradable (si las hubiera). Al cortarla en trozos pequeños aceleramos el proceso de descomposición del material.

 

  • ¿Quién hace los productos de Cotton & Co.?

Para que un producto pueda ser sustentable, no sólo debe ser ecológico, sino que debe estar hecho responsablemente y generar un impacto social positivo.
Nuestras materias primas son 100% hechas en nuestro país por manos argentinas, favoreciendo la industria nacional.
Nuestros productos textiles son confeccionados en el taller de producto terminado La Fábrica, de la ciudad de La Plata. Este taller se encuentra habilitado y cumple con toda la normativa vigente.

 

  • ¿Hacen ventas por mayor?

Si, visitá este link para conocer más https://www.holacotton.com/ventas-por-mayor/

 

  • ¿Tienen local o showroom?

Te esperamos en nuestro Showroom en la ciudad de La Plata, calle 65 entre 9 y 10 #726. 

 

  • También podés adquirir nuestros productos a través de nuestra tienda online. Es muy fácil comprar!

Aquí abajo te dejamos el paso a paso ↓

¿Cómo comprar?

Seguí estos sencillos pasos para realizar tu compra sin ningún problema desde la comodidad de tu casa:

  1. Elegí el producto que querés comprar.

  2. Hacé clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.

  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o sino hacé clic en "Iniciar Compra".

  4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en "Continuar" (Si tenés un cupón de descuento, podés ingresarlo ahora, en el casillero que dice "tengo un cupón de descuento", lo escribís y le das clic a la flechita, luego click en "Continuar")

  5. Ingresá la dirección a donde deseás recibir el producto. Luego hacé clic en "Continuar".

  6. Seleccioná el método de envío que desees y hacé clic en "Continuar". Podés elegir entre correo Correo Argentino, Pudo, o retirar por nuestro showroom!

  7. Elegí el medio de pago. Podés optar entre pagar con tarjeta de crédito en 1 o 3 cuotas sin interés. También podés abonar con tarjeta de débito! Y si querés pagar con transferencia bancaria o efectivo (este último sólo disponible para pagos realizados de forma presencial en el showroom) tenés un 15% off!! 

    • Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en "Continuar".

  8. Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé clic en "Continuar".

  9. Ahí serás redirigido/a a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra vas a recibir un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.

  10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado